https://www.crmcld.fr/ 2026-05-19T13:23:25+00:00 https://www.crmcld.fr/ https://www.crmcld.fr/lib/tpl/dokuwiki/images/favicon.ico text/html 2025-11-17T13:00:10+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://www.crmcld.fr/doku.php?id=playground:accueil&rev=1763384410&do=diff Présentation générale de ComeLineDirectCRM - Accueil ---------- Une fois connecté, la page d'accueil par défaut c'est la fenêtre des rappels. [ Page d'accueil] Voici les éléments à savoir en démarrant le CRM. * Ruban: Pour naviguer entre les objets (Utilisateurs, Ressources, Contacts, Partenaire, clients, Opportunités text/html 2025-11-17T13:04:28+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://www.crmcld.fr/doku.php?id=playground:campagnes&rev=1763384668&do=diff Campagnes ---------- L’objectif d’une campagne est de qualifier un portefeuille d’entreprises. Le travail de chaque Commercial est organisé par « Campagne ». * Chaque commercial peut avoir 1 ou plusieurs campagnes. * Une campagne ne peut être que d’un seul type, soit Client, soit partenaire. text/html 2025-11-17T10:47:34+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://www.crmcld.fr/doku.php?id=playground:concepts&rev=1763376454&do=diff Présentation générale de LenovoCRM - Principes Généraux ---------- * Hyper-Navigabilité * Valider une saisie * Les Listes * Trier * Filtrer * Revenir en arrière * Recherche * Sparklane * Statut Opportunité ---------- Hyper-Navigabilité Dans le CRM, l'hyper-navigabilité est privilégiée. C'est-à-dire que vous pouvez accéder très rapidement d'un Client à un Partenaire, à un Contact, une Campagne, un Appel text/html 2025-11-17T11:14:01+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://www.crmcld.fr/doku.php?id=playground:connexion&rev=1763378041&do=diff Présentation générale de ComLine directCRM - Connexion ---------- * Se connecter * Modifier son Mot de passe text/html 2025-11-17T14:17:06+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://www.crmcld.fr/doku.php?id=playground:contacts&rev=1763389026&do=diff Contacts ---------- Le contact est la personne avec laquelle nous sommes en relation, il est lié à un ou plusieurs Clients ou Partenaires. ---------- En cliquant sur Contact, vous verrez la liste de tous les contacts. Possibilité de faire une recherche avec : Nom du client, Adresse électronique, Raison Sociale ou avec un numéro de téléphone. text/html 2025-11-17T13:10:50+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://www.crmcld.fr/doku.php?id=playground:details_campagne&rev=1763385050&do=diff Campagnes - Details campagne ---------- Une campagne ne peut être que d'un seul type, soit Client, soit Partenaire. L'onglet Détails Campagne : Chaque campagne a une Date de début et une Date de fin. * Un Dashboard permet de suivre en permanence l'avancée de chaque campagne. text/html 2025-11-17T13:19:59+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://www.crmcld.fr/doku.php?id=playground:fenetre_principale&rev=1763385599&do=diff Campagnes - Fenêtre principale ---------- Une fois connecté clique sur le buton campagnes, on a ceci. [ ] Voici les éléments à savoir en démarrant le CRM. [ Page d'accueil] * Ruban: Pour naviguer entre les objets (clients, Opportunités ... etc.) * Boutons pour afficher ou masquer les Campagnes en fonction de critères bien précis. text/html 2025-11-17T14:10:52+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://www.crmcld.fr/doku.php?id=playground:liens&rev=1763388652&do=diff Campagnes - Liens (Client / Partenaire) ---------- Une campagne ne peut être que d’un seul type, soit Client ou Partenaire. Campagnes Clients Partenaire text/html 2025-11-17T13:02:41+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://www.crmcld.fr/doku.php?id=playground:modifier_son_mot_de_passe&rev=1763384561&do=diff Modification de Mot de passe ---------- En haut à gauche, cliquez sur le rectangle avec votre nom et prénom puis cliquez sur Profil. Sur la partie Changer mon Mot de passe, cliquez sur le bouton Modifier. * Indiquez votre ancien Mot de passe (Mot de passe actuel) text/html 2025-11-17T10:08:27+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://www.crmcld.fr/doku.php?id=playground:playground&rev=1763374107&do=diff PlayGround Documentation CRM Utiliser COMLINE CRM Lien d'accès au CRM: <https://comlinecrm.crmcld.fr/> Le CRM introduit les sections suivantes: * Présentation générale de COMLINE CRM * Principes Généraux * Connexion * Accueil * Ruban * Campagnes * Fenêtre principale * Liens (Client / Partenaire) text/html 2025-11-17T11:25:02+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://www.crmcld.fr/doku.php?id=playground:se_connecter&rev=1763378702&do=diff Se Connecter au CRM ---------- Sur la barre d'adresse de votre navigateur saisissez l'adresse suivante : <https://comlinecrm.crmcld.fr/login> Vous allez être redirigés immédiatement vers la page de connexion. Saisissez votre Adresse Electronique ainsi que votre Mot de passe. Il apparaît sous forme de points. text/html 2025-11-17T14:12:26+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://www.crmcld.fr/doku.php?id=playground:statistiques&rev=1763388746&do=diff Campagnes - Statistiques ---------- Cette fiche représente les résultats des appels, regroupés par date : Soit Statut Appels, Todo Appels.