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Une fois connecté clique sur le buton campagnes, on a ceci.

Voici les éléments à savoir en démarrant le CRM.

1. Ruban: Pour naviguer entre les objets (clients, Opportunités … etc.)
2. Boutons pour afficher ou masquer les Campagnes en fonction de critères bien précis.
3. Titre qui montre si les Campagnes sont filtrées par (Mes Campagnes / Toutes les Campagnes)
   
4. Liste de Campagnes attribués à l'utilisateur (le Commercial), si le titre est défini sur Toutes les Campagnes, cette liste affichera toutes les campagnes du système.

Cliquez sur la Loupe pour afficher la Campagne. Une fois que vous avez choisi une campagne, voici la fenêtre qui apparaîtra.

• Le nom de la campagne en haut à gauche. (test dans notre cas)
• En haut à droite, le dernier utilisateur qui a consulté la campagne test.
• Une zone de recherche
• Filtres : Ces derniers vous aident à affiner les résultats de recherche, afin de trouver la cible qui correspond exactement à vos critères.

Une liste de tous les appels passés, vous voyez apparaître les détails relatifs à chaque appel : Nom cible (l'entreprise), le contact, statut d'appel…

Pour en savoir plus sur la cible, appuyez sur le bouton Loupe pour afficher la fenêtre correspondante à l'entreprise.