====Campagnes - Fenêtre principale==== ---- Une fois connecté clique sur le buton campagnes, on a ceci. {{ crm:home_user.png?nolink | }} Voici les éléments à savoir en démarrant le CRM. {{ crm:home_user_info.png?nolink | Page d'accueil}} - Ruban: Pour naviguer entre les objets (clients, Opportunités ... etc.) - Boutons pour afficher ou masquer les Campagnes en fonction de critères bien précis. - Titre qui montre si les Campagnes sont filtrées par (Mes Campagnes / Toutes les Campagnes)\\ {{ crm:mescampagnes_toutes.gif?nolink }} - Liste de Campagnes attribués à l'utilisateur (le Commercial), si le titre est défini sur Toutes les Campagnes, cette liste affichera toutes les campagnes du système. Cliquez sur la **Loupe** pour afficher la Campagne. {{crm:loup.png?nolink}} Une fois que vous avez choisi une campagne, voici la fenêtre qui apparaîtra. {{ crm:c_home.png?nolink }} * Le nom de la campagne en haut à gauche. (test dans notre cas) * En haut à droite, le dernier utilisateur qui a consulté la campagne **test**. * Une zone de recherche * Filtres : Ces derniers vous aident à affiner les résultats de recherche, afin de trouver la cible qui correspond exactement à vos critères. ===Onglet Appels=== {{ crm:c_call.png?nolink }} Une liste de tous les appels passés, vous voyez apparaître les détails relatifs à chaque appel : Nom cible (l'entreprise), le contact, statut d'appel...\\ Pour en savoir plus sur la cible, appuyez sur le bouton **Loupe** pour afficher la fenêtre correspondante à l'entreprise.